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Rastreadores Pessoais com Alerta de Emergência

Dispositivos de localização GPS dotados de botão de pânico ou sensor de queda que, acionados, emitem alertas imediatos para contatos cadastrados ou para uma central de monitoramento 24 horas, os rastreadores pessoais com alerta de emergência são voltados à segurança de pessoas em situação de risco ou vulnerabilidade. Idosos, trabalhadores em atividades isoladas de campo, pacientes em atendimento domiciliar, profissionais de segurança e pessoas em situação de violência são os principais usuários no Brasil. A integração com aplicativos familiares e com sistemas de socorro é o diferencial central em relação a rastreadores de localização convencionais.

Serviços Mais Procurados

• Central de monitoramento 24h com protocolo de socorro: ao receber o alerta, operadores acionam Samu, Bombeiros ou equipe de segurança conforme protocolo contratual
• Dispositivos com botão SOS e comunicação de voz bidirecional: permitem que o usuário converse com a central ou com familiar após acionar o alerta
• Sensores de queda automática: detectam aceleração súbita e posição horizontal para acionamento sem necessidade de pressionar botão
• Integração com aplicativo familiar multiplataforma: Android e iOS com mapa em tempo real, histórico de posições e check-in de segurança programável
• Planos B2B para operadoras de home care e planos de saúde: contratos para provisão de dispositivos a carteiras de pacientes idosos ou em alta complexidade
• Treinamento e onboarding para usuários e cuidadores: capacitação presencial ou remota para uso correto do equipamento e do aplicativo de monitoramento

A eficácia do serviço depende da cobertura da rede celular na área de uso, da autonomia da bateria do dispositivo e da velocidade de resposta da central de monitoramento. Contratos com SLA de tempo de resposta inferior a 60 segundos são o padrão de mercado para aplicações críticas. A homologação Anatel do dispositivo e a conformidade com a LGPD no tratamento dos dados de localização são requisitos obrigatórios.