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Centrais Híbridas com Integração Móvel

As centrais híbridas com integração móvel representam a convergência entre infraestrutura de comunicação fixa e redes móveis em um único sistema de gerenciamento unificado. Esses sistemas permitem que empresas administrem ramais IP, troncos SIP, linhas GSM/4G e aplicativos de comunicação corporativa a partir de uma plataforma centralizada, reduzindo custos operacionais e ampliando a mobilidade dos colaboradores sem comprometer os controles de qualidade e segurança das comunicações.

Produtos Mais Procurados

• Central híbrida IP-GSM com gateway 4G integrado: até 500 ramais SIP, 8 troncos GSM simultâneos, failover automático entre operadoras, interface web de administração, suporte a QoS por classe de serviço
• PABX híbrido com aplicativo softphone iOS/Android: criptografia TLS/SRTP, presença em tempo real, transferência de chamada entre ramal físico e móvel sem interrupção, suporte WebRTC
• Central unificada UC com integração WhatsApp Business API: fila de atendimento omnichannel, relatórios de SLA por canal, CRM connector Salesforce/HubSpot, até 100 agentes simultâneos
• Gateway híbrido analógico-SIP-GSM para migração gradual: 24 FXO mais 24 FXS mais 4 SIM slots, compatível com PABX legado, gerenciamento SNMP, firmware atualizável remotamente
• Sistema de comunicação híbrida para ambientes críticos: redundância N+1, UPS integrado 4h, criptografia AES-256, certificação ANATEL, suporte TETRA/LTE privativo

A implantação de centrais híbridas com integração móvel requer análise detalhada do tráfego de voz, mapeamento dos requisitos de mobilidade por departamento e planejamento da migração a partir da infraestrutura existente, assegurando continuidade operacional e aproveitamento dos investimentos anteriores em telefonia corporativa.